Khi TikTok xóa video hoặc cấm tài khoản của bạn hoạt động, bạn có thể khiếu nại cho TikTok. Tuy nhiên, bạn có thể thắc mắc thời gian khiếu nại trên TikTok mất bao lâu? TikTok có phản hồi các khiếu nại không? Và khi nào bạn sẽ nhận được phản hồi? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến mọi thứ bạn cần biết về khiếu nại TikTok.
Thời gian khiếu nại trên TikTok là bao lâu?
Thật không may, không có thời gian cụ thể cho việc này. Hầu hết các khiếu nại đều được giải quyết trong 3 ngày hoặc có thể lâu hơn. Bên cạnh đó, có nhiều khiếu nại có thể được giải quyết ngay trong vòng 24 giờ hoặc nhanh hơn.
Tuy nhiên, nhiều người dùng TikTok nói rằng đơn khiếu nại của họ bị kéo dài hàng tuần liền mới được giải quyết. Thậm chí không được xem xét và họ phải chờ đợi trong nhiều tháng.
Điều gì sẽ xảy ra trong thời gian khiếu nại trên TikTok?
Thông thường, khi một video bị gỡ xuống, TikTok sẽ thông báo cho bạn về nội dung vi phạm cụ thể.
Khi bạn gửi đơn khiếu nại, video sẽ được nhóm kiểm duyệt TikTok xem xét. Để xác minh xem video đó có thực sự vi phạm nguyên tắc cộng đồng của TikTok hay không.
Nếu thấy không vi phạm, video đó sẽ được đăng lại công khai. Ngược lại, nếu video vi phạm nguyên tắc cộng đồng, video đó sẽ vẫn bị gỡ xuống vĩnh viễn.
Có nên xóa video trong thời gian khiếu nại trên TikTok không?
Đây là một câu hỏi phổ biến. Và câu trả lời đơn giản là không. Bởi điều này không giúp ích gì cho tài khoản TikTok của bạn trong quá trình khiếu nại.
Nếu phát hiện việc xóa video là do nhầm lẫn, TikTok sẽ đăng tải lại video đó ở chế độ công khai.
Tại sao tài khoản TikTok bị treo vĩnh viễn?
Bạn sẽ không thể làm được gì nhiều nếu tài khoản TikTok của bạn bị treo vĩnh viễn. Mặc dù TikTok cho phép bạn khiếu nại. Nhưng trên thực tế, hiếm có tài khoản bị treo vĩnh viễn nào có thể lấy lại được.
Bởi khi tài khoản của bạn bị treo vĩnh viễn, điều đó có thể có nghĩa là:
- Bạn đã vi phạm nguyên tắc cộng đồng của TikTok nhiều lần.
- Bạn đã làm điều gì đó cực kỳ nghiêm trọng hoặc bất hợp pháp.
Nói chung, nếu video của bạn thực sự không vi phạm các nguyên tắc. Thì chúng sẽ được xem xét và đăng tải trở lại. Vì vậy chỉ cần kiên nhẫn chờ đợi và đừng nên tự xoá video nhé!
Hy vọng bài viết trên của 28Network sẽ hữu ích với bạn!